我们如何收集、使用与保管您的信息

01 您与我们往来时留下的信息

当您订阅某个赛季的专题更新、发来一封接口对接的咨询邮件，或者通过电话与我们沟通时，下面这些内容会到达我们这里：

• 您主动填写的邮箱地址或联系电话，用来把回复送到您手上
• 您在邮件或通话里写明的需求，比如想申请哪几个赛季的分段数据、接口调用规模，或者内容引用授权
• 单位名称与职务称谓一类的描述，只用来判断由采集、可视化还是接口对接的同事来跟进
• 沟通中提到的排期与截止时间，比如赛程结束后多久需要拿到复盘素材

检索赛季专题、查看主场地图与赛事日历不需要注册，也不会要求您留下任何联系方式。我们不会请您提供身份证件号码、银行卡信息、精确位置或通讯录，同样不会索取与赛事服务无关的文件。

如果某个字段只是为了让沟通更顺一些，例如方便联系的时段，我们会标明它可以不填。

02 这些信息用来做什么

留下来的信息集中在四件事上，不做别的用途：

1. 回复与跟进。把您的问题转给对应的小组，需要时补充赛季分段、主场信息或指标说明，直到事情办完。
2. 专题更新。只有在您主动订阅之后，我们才会把所选赛季分段的更新发到您的邮箱，频率跟着赛程走。
3. 稳定与排查。统计访问高峰、定位页面故障，保证专题检索和数据接口在高频访问时依然顺畅。
4. 内容调整。汇总哪些赛季分段、主场信息被查阅得更多，作为后续整理与可视化排期的参考。

我们不会把您的邮箱用于与订阅主题无关的推广，也不会把咨询记录交给第三方做营销。想停止接收，回复任意一封订阅邮件说明即可，不需要解释理由。

03 Cookie 与访问统计

站点使用少量 Cookie 与浏览器本地存储，用途集中在三件事上：

• 记住您在赛季选择器上停在哪一段，下次打开时回到同一个位置
• 记录左侧条款目录当前高亮到第几节，方便长文阅读时定位
• 汇总统计页面访问量，判断某个专题或某张主场地图的到达情况

这些记录以汇总形式使用，不用于识别具体的个人，也不会与您在邮件中主动提供的信息关联起来。您在浏览联赛专题与逐场统计时看到的内容，不会因为是否开启 Cookie 而改变。

您可以在浏览器设置里拒绝、限制或清除 Cookie。关闭之后，赛季专题、主场地图和逐场替补统计照样能查能读，只是页面不会记住您上次看到的位置，每次打开都从默认赛季开始。

如果您在公共设备上查看档案，离开前清除浏览记录会更稳妥。

04 保存期限与共享范围

不同类型的信息有不同的停留时间：

• 咨询邮件与专题订阅记录：在服务关系存续期间保留，停止往来之后删除或做匿名化处理
• 访问日志：保留较短的周期，用完即清，仅服务稳定性排查与访问量统计
• 接口调用记录：用于核对调用量与排查异常，按与访问日志相同的原则处理

我们不会出售或出租您的个人信息。为了让服务正常跑起来，必要的技术信息会由承接服务器运维与邮件投递的服务商处理，他们只能按约定用途使用，并承担保密义务。如果司法机关或行政机关依法定程序要求提供，我们会在法律允许的范围内配合。

安全方面，账号权限按岗位分配，数据团队的采集、校对、可视化与客服四个小组各自只能接触完成本职所需的范围；数据传输使用加密通道；发现异常访问会立即排查并调整防护设置。

涉及接口调用记录的核对，最长在合作结束后一个结算周期内完成清理。

05 您可以提出的请求

关于与您本人有关的信息，您随时可以要求我们做下面几件事：

• 查询：确认我们是否还保留着与您有关的订阅记录或往来邮件
• 更正：修改邮箱地址、联系电话，或者调整您订阅的赛季分段
• 删除：要求清除订阅记录与邮件摘要，删除之后相关的更新推送同步停止

发邮件时请写明您希望处理的事项和对应邮箱；如果要退订，在标题里注明“退订”两个字，我们会优先处理。客服邮箱与客服电话都在工作日 9:00-18:00（北京时间）内回复。

如果您的请求涉及某一个赛季分段的专题订阅，请一并写明赛季年份，能省去一轮来回确认。